أدت الأزمة الصحية المفاجئة وغير المتوقعة لجائحة كوفيد19 (covid-19) الى قرارات تتناسب مع خطورة الفيروس.كان من أهم هذه القرارات إغلاق المدارس والجامعات. فكان البديل المطبق في التعليم العالي هو التدريس عبر الإنترنت، من أجل مواصلة الدراسة من خلال نشر المستندات أو المواد التعليمية على منصات مخصصة. فتم إرسال المحتويات التعليمية، في شكل نصوص إلى الطلاب، بوسائل مختلفة، متبوعة بشكل أو بآخر بالمحادثات التفاعلية والتبادلات من خلال منصات أو أدوات مثل Webex أو Zoom أو Moodle وغيرها.